זמני התמיכה העדכניים לתוכנת מערכית לבניית מערכת שעות

תמיכה מרחוק

  
גלית
1-599-599-509, 054-2523368
 א-ה:        9:00-13:00      בחוד' יולי,אוג'
             11:00-12:00      ביתר חודשי השנה
 
רות
052-7611693
 א-ה:        19:00-21:00
יום ו:       9:00-12:00
 רות שפס מפתחת תוכנת מערכית לבניית מערכת שעות : 0527611693


שאלות ותשובות נפוצות בתמיכה הטלפונית

שאלות:

  1. במה מיוחדת התוכנה שלכם?
  2. "יש לי הודעה לסדר את המנוי" / "אני לא מצליחה להיכנס לתוכנה"/ "אני לא מצליחה להזיז שום משבצת"/ "הוא לא נותן לי לשבץ" ועוד...
  3. איך עושים מקבץ?
  4. שלב הכנסת הנתונים.
  5. שלב הסדין.
  6. שלב השיבוץ.
  7. שלב הדוחות.
  8. טיפ למשבץ מערכת השעות.

 

תשובות:

  1. במה מיוחדת התוכנה שלכם?
    • התוכנה חוסכת לנו את כאבי הראש של טעויות אנוש שקורות לנו כבני אדם במהלך סידור מערכת שעות. היא לא מאפשרת לבצע שגיאות, כמו לדוגמא לשבץ מורה באותה שעה בשתי כיתות שונות.
    • הכנת ההקבצות/מקבצים בצורה מסודרת וללא אפשרויות של טעויות וכפילויות. בפעם אחת שמשבצים לכיתה אחת - ההקבצה/מקבץ משובץ באופן אוטומטי לכל הכיתות המקבילות בהקבצה/מקבץ. באותו אופן בביטול או הזזה.
    • מאגר נתונים וסדין מסודר ומאורגן עם אפשרויות של מיונים וחתכים שונים, דבר העוזר לביה"ס בתחומים נוספים לסדר וארגון.
    • כמו כן דוחות הדפסה מסוגים שונים רבים, לדוגמא: דוח המציין באיזה שעות יש למורות שעת חלון, דוח הנותן את המערכת הכלל ספרית בטבלה, דוח המציין סכום שעות לפי כתות וכד'.
    • ניתן לראות ולהדפיס בתוכנה דפי הסבר מפורטים על התוכנה. כמו כן – לראות סרטוני הדרכה על כל נושא ונושא.

     

  2. "יש לי הודעה לסדר את המנוי" / "אני לא מצליחה להיכנס לתוכנה"/ "אני לא מצליחה להזיז שום משבצת"/ "הוא לא נותן לי לשבץ" ועוד....
    • במידה והמשתמש ביצע תשלום עבור המינוי – יש להפנות אותו לביצוע הסדרת הקודים עם המשרד, באמצעות הטופס להסדרת מנוי המופיע ב "תוספות" > "טופס הסדרת מנוי".
  3. איך עושים מקבץ?
    • יש שתי אפשרויות – רגילה ומהירה. האפשרות הרגילה – להוסיף לכל מורה את כל הכיתות שבמקבץ. האפשרות המהירה – לכל מורה תופיע כיתה אחת לפחות, כך שכל הכיתות יופיעו במקבץ. להסביר שכדי לסמן מס' שורות למקבץ – עומדים על השורה אחת בצד ימין בחלק האפור, לוחצים על לחצן ימני של העכבר וגוררים (כאשר הלחצן הימני לחוץ). כמו כן יש להסביר שאת תוצאות הכנת המקבץ לא נראה עכשיו, אלא בשלב השיבוץ עצמו, כאשר נשבץ לכיתה אחת באופן אוטומטי המקבץ ישובץ לכל הכיתות המקבילות והמורים המקבילים.
    • יש סרטון הדרכה בנושא זה.

     

  4. שלב הכנסת הנתונים.
    • אין צורך להשלים את השדות של הערה, שדות של חדרים ברשימת כיתות, אין צורך להשלים את רשימת החדרים – אם אין לביה"ס הגבלות מיוחדות.
    • ברשימת כתות ורשימת מקצועות אין צורך להתייחס לקוד מנב"ס.

     

  5. שלב הסדין.
    • הסכום למטה הסכום "הנכון" הוא הרוחבי, מכיוון שהסכום הכללי כולל את סכום השעות לכל הכיתות בכל מקבץ וקבוצת לימוד.

     

  6. שלב השיבוץ.
    • מומלץ והגיוני לשבץ קודם שעות צוות, תפקידים שמוגבלים לשעה מסוימת, שיעורים שיודעים מראש את מקומם במערכת, ימים חופשיים של מורות, מקבצים, שיעורים של מורות עם מס' ימי עבודה מועטים, כיתות גבוהות.
    • לבדוק לאחר שיבוץ כל כיתה, שאין חריגה בשעות, ושאכן שובצו כל השעות (לחצן "סיכום" וחלצן "משבץ כיתה" – לבדוק שכל ההפרשים הם "0").

     

  7. בשלב הדוחות.
    • ניתן לראות כל דוח מה הוא מדפיס, וכן בדפי העזרה יש הסבר מפורט לגבי הדוחות והאפשרויות, כדאי להסתכל ולבחור לפי הצורך.
    •  

  8. טיפ למשבץ מערכת השעות.
    • שיהיה לך סדין מאורגן ומסודר מראש וזה יחסוך לך זמן רב וכאבי ראש מיותרים.
גירסאת מערכית הנוכחית:

ארז אדר מחשבים בע"מ 21 שנות מצויינות - [email protected] - שירות ותמיכה - כניסה לפאנל הניהול
באנר תחתון

מערכת שעות!